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Efficacité|Durabilité|Stabilité|Simplicité

Répondre aux besoins des clients de manière globale!

Tous les responsables d'événements partagent les mêmes motivations et les mêmes besoins lorsqu'il s'agit de la question centrale : « Qu'est-ce qui est essentiel pour réaliser le salon idéal ? » Ce qui diffère d'une organisation à l'autre, c'est le degré de priorité accordé à ces diverses motivations. D'après de nombreux projets ExpoCloud menés au cours des dernières années, des attentes des clients émergent, regroupées ci-dessous dans une liste de motivations classées par ordre alphabétique.

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Liste des motivations pour une gestion optimale des événements

Agilité

Dans le sens de la réactivité; l'agilité est étroitement liée à la flexibilité.

Agilité

Sécurité des données

Concernant l'échange de données avec et depuis ExpoCloud ; de plus, cela inclut les données de mesure d'« Event-Metrics ».

Sécurité des données

Simplicité

Le logiciel basé sur le web doit être centré sur l'utilisateur, intuitif et facile à comprendre.

Simplicité

Allègement

Grâce à l'utilisation d'ExpoCloud, le quotidien doit être considérablement allégé ; l'écosystème doit « nettoyer » les tâches organisationnelles pour que davantage de temps soit disponible pour des aspects plus importants.

Allègement

Flexibilité

Le logiciel doit être disponible 365 jours par an, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; les stands d'exposition à louer doivent être modulaires et mobiles.

Flexibilité

Holisticité

Le système doit rendre les stands d'exposition, la logistique des salons et les services liés aux salons disponibles ensemble en temps réel.

Holisticité

Qualité élevée

Les stands d'exposition doivent être captivants, attrayants et porteurs d'image de A à Z.

Qualité élevée

Innovation

Le système doit représenter un véritable saut d'innovation.

Innovation

Efficacité des coûts

Le système doit enrichir tous les événements avec un bénéfice mesurable – dans les quatre phases (planification, exécution, analyse, optimisation).

Efficacité des coûts

Soutenabilité

Les stands d'exposition, les graphiques, la logistique, etc. doivent être réalisés de manière aussi écologique que possible (durabilité écologique) ; dans le cycle de l'événement, il doit constamment y avoir des bénéfices commerciaux (durabilité économique).

Soutenabilité

Rapiditié

Le système doit permettre d'accélérer les processus à toutes les phases.

Rapiditié

Scalabilité

Il faut pouvoir gérer un plus grand nombre d'événements avec les mêmes ressources.

Scalabilité

Clarté

Le logiciel et les processus doivent être clairs, ordonnés et structurés.

Clarté

Fiabilité

Le cloud doit être hautement disponible. Les données doivent être valides. Les processus doivent fonctionner de manière fiable : dans la gestion des stocks, le contrôle des marchandises, la logistique de transport et le montage. Les stands d'exposition doivent être réalisés avec une haute qualité et remis à temps.

Fiabilité

14 motivations clients distinctes, chacune étant importante en soi. Dans chaque cas concret, certains souhaits seront plus fortement pondérés pour vous. Cela doit être discuté lors d'une conversation personnelle. Cependant, la somme de ces souhaits constitue l'exigence d'ExpoCloud, car l'écosystème répond à toutes les attentes des clients mentionnées. Vous attribuez les priorités, le gestionnaire de compte principal les consolide, et l'écosystème s'acquitte de ses obligations.

Vous souhaitez discuter de vos souhaits en personne ? Un appel ou un e-mail suffit.

Vers votre équipe de vente

Représenter globalement les bénéfices pour le client ?

14 motivations liées à la gestion d'événements numériques sont faciles à comprendre. En revanche, pour les bénéfices quotidiens des utilisateurs de l'écosystème ExpoCloud, la situation est différente. Selon la profondeur de l'analyse, on peut atteindre jusqu'à 50 bénéfices, avec une tendance plutôt à la hausse qu'à la baisse. Il n'est pas efficace de représenter globalement vos bénéfices spécifiques à l'organisation et personnels dans ce contexte. Il est préférable de discuter directement de votre situation avec les gestionnaires de comptes principaux d'ExpoCloud.

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Ce que vous pouvez lire ci-dessous est un aperçu, une synthèse. Les quatre bénéfices clés — efficacité, durabilité, stabilité et simplicité — constituent une proposition de tri pour rendre les nombreux avantages plus tangibles pour vous : vous recevrez des explications concrètes sur la manière dont et pourquoi l'écosystème ExpoCloud vous est utile, tout au long du cycle de l'événement. Des arguments pratiques pour la pratique, pertinents pour tous les événements axés sur le marketing, le recrutement ou la vente.

Connaître les attentes des clients et offrir des bénéfices client

Pour votre organisation, vous avez besoin d'une solution numérique qui vous offre des possibilités auparavant insoupçonnées pour mieux planifier, exécuter, analyser et optimiser vos événements : « Mieux » au sens d'efficace, durable, stable et simple. Pour répondre à cette exigence, l'écosystème ExpoCloud propose quatre « pourvoyeurs de bénéfices » :

  • Plus de 5 000 articles de location de haute qualité, y compris des systèmes d'exposition de premier plan.
  • 14 services d'exposition harmonieusement coordonnés, couvrant chaque phase du cycle de l'événement.
  • 15 modules logiciels détaillés qui rendent tous les processus d'événement entièrement maîtrisables numériquement.
  • Plus de 80 personnes passionnées qui donnent vie à la gestion numérique des événements.

Satisfaction client en standard

Bien entendu, vos experts ExpoCloud, qui exercent diverses fonctions tout au long du cycle de l'événement, sont les principaux pourvoyeurs de bénéfices — après tout, les stands d'exposition, la logistique événementielle et le logiciel cloud ne sont jamais le « maillon humain » dans le processus. Ces trois domaines centraux de l'écosystème servent tous un but commun : votre satisfaction client. Il s'agit de vous et de vos événements ! Vous êtes la personne au cœur du cycle numérique, et les stands de location, le logiciel et les services sont conçus pour vous.

Dans votre ExpoCloud, vous bénéficiez du soutien de chefs de projet, de développeurs de logiciels et d'experts en logistique, planification, design médiatique et 3D : un mélange d'expertise précieuse, assuré par des spécialistes dans leur domaine. Des personnalités dédiées à la réussite de votre événement, des partenaires tout au long du cycle de l'événement.

Principes de base et logiciels pour une gestion d'événements réussie

EXPOCLOUD® – LE NOUVEAU STANDARD DU MANAGEMENT ÉVÉNEMENTIEL.

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Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  • Un aperçu sans engagement de toutes les fonctionnalités
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