Software-Support-Service

Wenn Fragen oder technische Probleme rund um die ExpoCloud Software auftreten, ist unser Software-Lab-Team für Sie da. Ob Bedienungsfragen, technische Störungen oder individuelle Anliegen, unsere Experten unterstützen Sie schnell und zuverlässig. Sobald Sie ein Support-Ticket erstellen, halten wir Sie per E-Mail kontinuierlich über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden. So sind Sie jederzeit informiert und können sich darauf verlassen, dass Ihre Anliegen effizient gelöst werden.

Verantwortliche Ansprechpartner für Software-Support-Services:

WWM/Software-Lab

Ticketsystem:

Alle Nutzer haben Zugriff auf das Ticketsystem des Software-Supports
Jeder User besitzt ein individuelles Ticketportal

So finden Sie die Ticket-Funktion:

Besuchen Sie das ExpoCloud-Portal.
In der Kopfleiste, neben Ihrem Namen finden Sie Ticket-Funktion.
Schreiben Sie einen Betreff und erläutern Sie Ihr Problem und senden dann das Ticket ab.
Sie erhalten kurz darauf eine Nachricht, dass Ihr Ticket eingegangen ist.