Software-ondersteuning-dienst

Als u vragen of technische problemen hebt met betrekking tot de ExpoCloud-software, staat ons Software Lab-team voor u klaar. Of het nu gaat om bedieningsvragen, technische storingen of individuele vragen, onze experts ondersteunen u snel en betrouwbaar. Zodra u een supportticket aanmaakt, houden wij u per e-mail op de hoogte van de status van de verwerking. Zo bent u altijd op de hoogte en kunt u erop vertrouwen dat uw problemen efficiënt worden opgelost.

Contactpersoon die verantwoordelijk is voor software ondersteuningsdiensten:

WWM/Software-Lab

Ticketsysteem:

Alle gebruikers hebben toegang tot het ticketsysteem voor softwareondersteuning
Elke gebruiker heeft een individueel ticketportaal

Hoe vindt u de ticketfunctie?

Bezoek het ExpoCloud portaal.
In de kopbalk, naast uw naam, vindt u de ticket functie.
Schrijf een onderwerp en leg uw probleem uit en verzend het ticket.
U ontvangt kort daarna een bericht dat uw ticket is ontvangen.